Problemen:
Heeft u problemen met bijvoorbeeld een drager die niet goed werkt, problemen met de vervoerder van uw fietsendragen of wil het monteren niet lukken neem dan even contact met ons op, samen staan we sterk en zullen we proberen een oplossing te vinden.
Klachtenafhandeling:
Het is natuurlijk vervelend als u een klacht heeft over onze dienstverlening zoals u die ervaren heeft.
Toch vragen wij u vriendelijk om uw klacht via de e-mail aan de afdeling klantcontact door te geven.
Dit kan per e-mail, reguliere post en/of telefonisch.
Onze medewerkers van de afdeling klantcontact zullen de klacht bekijken
en proberen naar ieders tevredenheid de klacht op te lossen.
Onze gegevens:
123fietsendrager.nl (t.a.v. Onno)
Industriestraat 70 A
7482 EX
Haaksbergen
Tel: 053-5741913
Na ontvangst van uw klacht ontvangt u van ons een bevestiging. Wij zullen uw klacht binnen 14 dagen
na ontvangstbeantwoorden,mocht het meer tijd nodig hebben, dan zullen wij u
hiervan op de hoogte stellen.
Mocht u dit niet op prijs stellen, dan kunt u ook altijd contact op nemen met Stichting Webshop Keurmerk
waar katalysatorland bij is aangesloten.
